Informações do Trabalho

Título em Português ANÁLISE DOS PRINCIPAIS MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL APLICADOS EM EMPRESAS DOS SETORES COMERCIAIS E INDUSTRIAIS: PRINCIPAIS FATORES ENCONTRADOS E SUAS INFLUÊNCIAS NA GESTÃO
Resumo em Português Esta pesquisa tem por objetivo analisar a influência do clima organizacional no setor industrial e comercial no mercado brasileiro. Para tanto, buscou-se vários estudos de casos em artigos, para identificar quais métodos/modelos são mais utilizados, assim como verificar as principais causas da satisfação e insatisfação dos colaboradores em seu ambiente de trabalho. A metodologia é fundamentada em estudo bibliográfico, apresentado de forma descritiva, com abordagem qualitativa, para melhor compreender, explorar e descrever acontecimentos no ambiente de trabalho. Os resultados apontam que o método abordado por Likert, foi o que obteve resultado mais satisfatório para a avaliação do clima organizacional. Observou-se que o indicador liderança foi abordado como o fator que mais contribui para o clima organizacional favorável, entretanto o quesito de comunicação é relatado como um ponto de melhoria para várias empresas, uma vez que este item é imprescindível para obter resultados de qualidade e alcance de metas.
Palavras-Chave em Português Indicadores de satisfação e insatisfação, Clima organizacional, Modelos de pesquisa de clima
Autor(es) ANDREIA INES PETRY
GABRIELA BRAGA GOMES CÂNDIDO
Data da Defesa 05/10/2019
Data da Publicação 19/11/2019
Curso 112-MBA PLANEJ GESTAO QUALIDA
Banca ANTONIO CARLOS CHIDICHIMA (Orientador)
ANDRES JACINTO LOPEZ LENS
Arquivo do Trabalho Arquivo PDF