Informações do Trabalho

Título em Português PADRONIZAÇÃO DA UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE PARA INVESTIGAÇÃO DE NÃO CONFORMIDADES EM INDÚSTRIAS FARMACÊUTICAS.
Resumo em Português A utilização de ferramentas de qualidade é imprescindível para as empresas quando se trata de ter um controle efetivo do processo, do suporte a tomada de decisões, na detecção de possíveis falhas e nas oportunidades de melhorias em seus processos. Ao se tratar de investigação de desvios, as ferramentas da qualidade são aplicadas de maneira isolada, conforme a necessidade do investigador. Deste modo, o presente trabalho objetiva padronizar as investigações de não conformidades nas indústrias farmacêuticas, por meio da utilização das ferramentas da qualidade, visando à qualidade total, como produtos com mais qualidade, padronização de atividades, resultados mais rápidos e eliminação de retrabalho. Para tanto, foi aplicada uma pesquisa exploratória, descritiva e explicativa, e assim pode-se obter a elaboração de um modelo padrão de como utilizar as ferramentas da qualidade na investigação de não conformidades. Este modelo, que padroniza os processos de investigação, será apresentado para as indústrias farmacêuticas para ser utilizado na rotina de suas atividades.
Palavras-Chave em Português Ferramentas da qualidade, investigação, Não conformidades
Autor(es) ANA PAULA NARDINO
BETINA DAUBER
Data da Defesa 05/10/2019
Data da Publicação 19/11/2019
Curso 112-MBA PLANEJ GESTAO QUALIDA
Banca ANDRES JACINTO LOPEZ LENS (Orientador)
ANTONIO CARLOS CHIDICHIMA
RUI AIRTON CORNELIUS
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